قوانین و مقررات
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای کالاورزشی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای کالا ورزشی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
کالا ورزشی به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
کالاورزشی متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت کالاورزشی ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
- تمامی افراد جهت ثبت نام در سایت موظف اند از اطلاعات واقعی و شخصی خود استفاده کنند چرا که برای احراز هویت در مواقع مورد نیاز، نیاز به اطلاعات درست و واقعی میباشد لذا مسئولیت هرگونه مغایرت آن ها، با خود شخص حقیقی و یا حقوقی میباشد.
- در صورت بروز مشکل در هنگام پرداخت آنلاین از طرف بانک و یا درگاه مربوطه، مسئولیت آن به عهده خود آنها میباشد و لذا اقدامات ضروری در این رابطه از طرف خود آنها صورت میگیرد.
بازگردانی و تعویض کالا تنها در شرایط زیر امکان پذیر می باشد:
تمامی کالا ها قبل از ارسال برای مشتریان عزیز از نظر فنی و ظاهری چک خواهند شد و بعد از آن برای مشتری ارسال می شوند .
۱. اگر کالایی دارای هر گونه ایراد ظاهری از قبیل شکستگی ، پارگی و یا هر ایراد فنی باشد، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به ما اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید کالا مرجوع و یا تعویض شود.
۲. اگر کالای ارسال شده دارای مغایرت از هر نظر با کالای سفارش داده شده، باشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا 24 ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به ما اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید، کالا مرجوع و یا تعویض شود.
۳. اگر کالایی از نظر سلیقه و یا سایز مورد پسند مشتری نباشد،امکان تعویض یا پس گرفتن کالا وجود ندارد.